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A continuación le presentamos los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío:

Tras formalizar el pedido, después de hacer la entrega a la empresa de mensajería, te comunicaremos el código del envío para que puedas hacer un seguimiento del mismo.

En el momento de confirmación de la compra, ponemos a tu disposición la posibilidad de indicarnos una dirección de entrega. Para los productos que tengamos en stock, el envío se realizará en 48 horas, sin embargo, debido a que nuestro proceso de producción es artesanal y fabricamos pieza a pieza de manera individual, es posible que haya productos que en el momento del pedido no estén en stock, en ese caso, el tiempo de envío máximo será de 4 a 5 días hábiles, en cualquier caso, se te confirmaría previamente. El envío es gratis si vive dentro de la República Mexicana, en pedidos superiores a $1500

Todos los pedidos nacional e internacional se mandan por medio de las compañías DHL, FedEx o Estafeta

Hacemos los envíos de lunes a jueves, los viernes y vísperas de festivos no hacemos envío de pedidos, para evitar que la mercancía permanezca en los almacenes de las empresas de mensajería (salvo petición explicita por parte del comprador). Tampoco realizamos envíos los fines de semana y festivos.

Enviamos nuestras joyas a todo el territorio nacional y también hacemos algunos envíos a nivel internacional.

Los costes de envío a nivel internacional varían en función de cada país, en cualquier caso, siempre se te serán comunicados los importes a pagar.
Las devoluciones de producto se gestionarán según lo indicado en el apartado de Política de reembolso de esta web.

Por correo electrónico o whatsapp se le enviará el número de guía para que pueda rastrear su envío.

Para cualquier pregunta o duda en relación a su envío, por favor comuníquese a nuestro correo info@liliscrochetmx.com o al whatsapp 52 998 258 0609

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